Política de Privacidad

NOT JUST CLEANING LIMITED se compromete a proteger su privacidad y datos personales

Última actualización:

1. Introducción

En NOT JUST CLEANING LIMITED (en adelante "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestro sitio web wealdsanj.com.

Esta política se aplica a todas las interacciones que tenga con nuestra empresa, ya sea a través de nuestro sitio web, servicios de limpieza, comunicaciones telefónicas o por correo electrónico.

Información de la Empresa:

  • Nombre: NOT JUST CLEANING LIMITED
  • Sitio web: wealdsanj.com
  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +54 11 5149-9865

2. Recopilación de Datos Personales

2.1 Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando usted:

  • Solicita nuestros servicios: Nombre completo, dirección, número de teléfono, correo electrónico, tipo de propiedad, necesidades específicas de limpieza.
  • Visita nuestro sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies.
  • Se comunica con nosotros: Contenido de mensajes, registros de llamadas, preferencias de comunicación.
  • Solicita empleo: CV, información profesional, referencias laborales, datos de contacto.

2.2 Métodos de Recopilación

Directamente de Usted

A través de formularios en nuestro sitio web, llamadas telefónicas, correos electrónicos o comunicación presencial.

Automáticamente

Mediante cookies y tecnologías similares cuando navega por nuestro sitio web.

Fuentes Públicas

Información disponible públicamente para verificar datos o mejorar nuestros servicios.

3. Uso de Datos Personales

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación de Servicios

  • Programar y realizar servicios de limpieza
  • Procesar pagos y facturación
  • Comunicarnos sobre citas y servicios
  • Personalizar nuestros servicios según sus necesidades

3.2 Comunicación y Marketing

  • Responder a sus consultas y solicitudes
  • Enviar información sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
  • Notificar cambios en nuestros servicios o políticas
  • Realizar encuestas de satisfacción

3.3 Mejora de Servicios

  • Analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios
  • Desarrollar nuevos servicios
  • Realizar análisis estadísticos y de mercado
  • Optimizar la experiencia en nuestro sitio web

3.4 Cumplimiento Legal

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Proteger nuestros derechos legales
  • Prevenir fraude y actividades ilegales
  • Cooperar con autoridades cuando sea requerido

4. Protección y Seguridad de Datos

Seguridad de datos

4.1 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

  • Acceso no autorizado
  • Alteración, divulgación o destrucción
  • Pérdida accidental
  • Procesamiento ilegal

4.2 Almacenamiento de Datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en:

  • Reino Unido: Para clientes europeos, cumpliendo con GDPR
  • Argentina: Para clientes latinoamericanos, cumpliendo con la Ley de Protección de Datos Personales

4.3 Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley aplicable. Los períodos de retención varían según el tipo de datos:

  • Datos de clientes activos: Durante la relación comercial y hasta 7 años después
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
  • Datos de sitio web: Hasta 2 años para análisis
  • Datos de empleados: Según la legislación laboral aplicable

5. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Oponerse al procesamiento de sus datos para marketing directo.

Derecho de Limitación

Solicitar la limitación del procesamiento en ciertas circunstancias.

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

Responderemos a su solicitud dentro de 30 días calendario.

6. Cookies y Tecnologías Similares

6.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación y a entender cómo utiliza nuestro sitio.

6.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

6.3 Gestión de Cookies

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Compartir Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Transferencias Internacionales

Dado que operamos en Argentina y Reino Unido, sus datos pueden transferirse entre estas jurisdicciones. Garantizamos que todas las transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Aviso en nuestro sitio web
  • Correo electrónico (si tiene una cuenta con nosotros)
  • Otros medios de comunicación apropiados

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Versión actual: 2.1

Fecha de vigencia: 15 de enero de 2024

Próxima revisión programada: 15 de enero de 2025

9. Contacto y Consultas

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Información General

Oficinas Físicas

Argentina

Don Bosco 33
B1876 Bernal
Provincia de Buenos Aires
Argentina

Reino Unido

70 Victoria Street
LONDON, SW1E 6SQ
Reino Unido

Nuestro Compromiso de Respuesta

Nos comprometemos a:

  • Responder a sus consultas dentro de 48 horas hábiles
  • Procesar sus solicitudes de derechos dentro de 30 días calendario
  • Mantenerle informado sobre el progreso de su solicitud
  • Proporcionar respuestas claras y comprensibles